Целью данного руководства по обслуживанию является простое и четкое описание процедуры, которой должны следовать сервисные инженеры, столкнувшись с проблемами, описание определения различных кодов ошибок при неисправностях машин с электронным управлением системы EWM1100. В зависимости от конфигурации устройства, коды ошибок для пользователя могут отображаться частично или полностью (коды ошибок, как правило, отображается частично).

Диагностическая система может использована сервисными инженерами для следующих целей:

• чтобы считать коды ошибок,
• для отмены аварийной ситуации, сохраненной в памяти,
• для проверки работы прибора

Контрольные процедуры

Контрольные панели машин с фронтальной загрузкой

ELECTROLUX

	TC5
	TC6

SMART ACTION

	A5 AF1-A1.2
	A6 AF2-A2.1

SMART CATALOGUE

	C6.2 CF1-CF2
	C6.1

SMART ZANUSSI

	Z5
	Z6

ELECTROLUX

	TC5
	TC6

SMART ACTION

	A12
	A20

SMART CATALOGUE

C1.2

Диагностика

1. Выключите прибор.
2. Нажмите и удерживайте кнопки START/PAUSE и ближайшую OPTION кнопку одновременно (как показано на рис).
3. Удерживая обе кнопки, включить прибор, повернув селектор программ на одну позицию по часовой стрелке.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока светодиоды не начнут мигать (по крайней мере 2 секунды). В первой позиции, цикл проверяет работу кнопок и соответствующих светодиодов. Если поворачивать селектор по часовой стрелке, то выполняется цикл диагностики для различных компонентов и считываются коды ошибок.

Выход из диагностического цикла

Для выхода из системы диагностики необходимо выключить, включить и снова выключить прибор.

Фазы диагностического цикла

Независимо от типа печатной платы и конфигурации селектора программ, после входа в диагностический режим возможно выполнить диагностику работы различных компонентов и считывать коды ошибок поворотом селектора программ по часовой стрелке. Все коды ошибок доступны в диагностическом цикле.

Позиция селектора		Активируемые компоненты	Условие работы	Проверяемая функция
1		Все светодиоды загораются поочередно Когда кнопка нажата, соответствующий светодиод загорается (также зуммер может дать сигнал)	Всегда доступно	Проверка работы пользовательского интерфейса
2		Блокировка двери Электромагнитный клапан основной стирки	Дверь заблокирована Уровень воды ниже, чем уровень перелива. Максимальное время 5 минут	Вода подается через отделение основной стирки
3		Блокировка двери Электромагнитный клапан предварительной стирки	Дверь заблокирована Уровень воды ниже, чем уровень перелива. Максимальное время 5 минут	Вода подается через отделение предварительной стирки (отделение отбеливателя)
4		Блокировка двери Электромагнитный клапан основной и предварительной стирки	Уровень воды ниже, чем уровень перелива. Максимальное время 5 минут	Вода подается через отделение кондиционера
6		Блокировка двери Электромагнитный клапан основной стирки (если вода в баке ниже 1-го уровня) Нагревательный элемент	Дверь заблокирована Уровень воды > 1-го уровня Максимальное время 10 минут или до 90 ° C (*)	Нагрев
7		Блокировка двери Электромагнитный клапан основной стирки (если вода в баке ниже 1-го уровня) Мотор (55 мин по часовой стрелке, 55мин против часовой стрелки, периодически 250 оборотов в минуту)	Дверь заблокирована Уровень воды > 1-го уровня	Проверка бака на герметичность
8		Блокировка двери Дренажный насос Двигатель разгоняется до 650оборотов в минуту, и выходит на максимальную скорость отжима (**)	Дверь заблокирована Уровень воды ниже, чем допустимый уровень для нагрева и отжима	Слив и отжим
9		Система позиционирования (только для машин с верхней загрузкой) Дверь, защитная блокировка Мотор (25 об/мин) Сливной насос	Дверь заблокирована Уровень воды ниже, чем допустимый уровень для нагрева Максимальное время 2 минуты	Проверка позиционирования барабана

• (*) В большинстве случаев этого времени достаточно, чтобы проверить нагрев. Тем не менее, время может быть увеличено повтором фазы без слива воды: перейти в другую фазу диагностического цикла, а затем обратно к фазе нагрева (если температура выше 80 ° C, нагрев не будет проводится).
• (**) Проверка на максимальной скорости происходит без контроля FUCS и без белья внутри машины.

Ошибки

Индикация ошибок для пользователей

Аварийные ситуации, отображаемые для пользователя, приведены ниже:

• Дверь открыта
• Проблемы со сливом (грязный фильтр)
• Проблемы с заливом воды (закрыт кран подачи воды)

AEG версия

Сигнализация осуществляется миганием желтого светодиода, который находится выше кнопки СТАРТ-ПАУЗА, и ошибка может быть считана непосредственно конечным потребителем.

Другие версии

Сигнализация осуществляется миганием красного светодиода, который находится внутри кнопки СТАРТ-ПАУЗА, и ошибка может быть считана непосредственно конечным потребителем.

Аварийные ситуации, перечисленные ниже:

• Утечка воды (Aqua Control System)
• Низкое электрическое напряжение
• Нестабильная частота электрической сети

отображаются для пользователей, но для их решения необходимо вмешательство сервисных служб. Сигнализация включена во время выполнения программы стирки, за исключением аварийных сигналов связанных с конфигурацией и питанием (напряжение / частота), которые также отображаются и на этапе выбора программы. Дверь может быть нормально открыта (за исключением случаев, указанных ниже), когда машина перешла в аварийное состояние при условии:

• Уровень воды в баке ниже определенного уровня
• Температура воды ниже 55 ° C
• Двигатель остановился

Определенные условия при возникновении ошибки требуют проведения этапа слива до открытия двери в целях безопасности:

• Холодная вода заливается, если температура выше 65 ° C
• Слив проводится до появления на реле давления сигнала «пустой», в течение макс. 3 минут.

Чтение кодов ошибок.

Модуль управления позволяет посмотреть последние три произошедшие ошибки, сохраненные во флэш-памяти модуля:	Позиция селектора
Войдите в режим диагностики. Независимо от типа модуля управления и конфигурации, поверните селектор программ по часовой стрелке до десятой позиции. Последняя ошибка будет отображаться на панели. Для просмотра предыдущих ошибок, нажимайте последовательно левую кнопку (как показано на рис).

Чтобы вернуться к последней ошибке, нажмите кнопку ПУСК / ПАУЗА.

Индикация ошибок

AEG версии:

Этот сигнал отображается как последовательное мигание кнопки START / PAUSE с желтым и красным светом (0,5 секунды вкл. 0,5 секунды откл. с 2,5 секундными паузами между последовательностями). Желтый индикатор кнопки START / PAUSE индикатор указывает первую цифру кода ошибки (группы) Красный индикатор кнопки START / PAUSE индикатор указывает вторую цифру кода ошибки (внутренний номер в группе) Эти два индикатора используются во всех моделях.

Другие версии:

Этот сигнал отображается как последовательное мигание кнопки START / PAUSE с желтым и красным светом (0,5 секунды вкл. 0,5 секунды откл. с 2,5 секундными паузами между последовательностями). Красный индикатор кнопки START / PAUSE индикатор указывает первую цифру кода ошибки (группы) Зеленый индикатор кнопки START / PAUSE индикатор указывает вторую цифру кода ошибки (внутренний номер в группе) Эти два индикатора используются во всех моделях

Примечания:

• Первая буква аварийного кода «Е» (ошибка) не отображается, так как это сообщение является общим для всех кодов ошибок.
• аварийный код «группы» представлен в шестнадцатеричном виде, другими словами:
• А соответствует 10 вспышек
• B соответствует 11 вспышек
• ...
• F соответствует 15 вспышек

Ошибки конфигурации представлены миганием всех светодиодов (пользовательский интерфейс не настроен).

Примеры индикации ошибок

Пример: индикация E43 (проблемы с симистором блокировки двери) выводится следующим образом:

• последовательная серия из четырех вспышек кнопки START / PAUSE красным светом, указывает на первое число E43;
• последовательная серия из трех вспышек кнопки START / PAUSE зеленым светом, указывает на второе число E43;

ON/OFF	On/Off (Версия AEG)	Время (сек.)	Кол-во	ON/OFF	On/Off (Версия AEG)	Время(сек.)	Кол-во
		0,5	1			0,5	1
		0,5				0,5
		0,5	2			0,5	2
		0,5				0,5
		0,5	3			0,5	3
		0,5				0,5
		0,5	4
		0,5				2,5	Пауза
		1,5	Пауза

Работа системы индикации ошибок во время диагностики

Система индикации ошибок включена на этапе диагностического цикла.

Быстрое чтение кодов ошибок

Последние три кода ошибки могут быть просмотрены, даже если селектор программ не в десятой позиции (диагностика), или если устройство находится в нормальном рабочем режиме (например, во время выполнения программы стирки):

• Нажмите и удерживайте кнопку START / PAUSE и ближайший кнопку опций (как на входе в ДИАГНОСТИКУ) не менее двух секунд: светодиоды сначала выключатся, а затем будут отображать мигающие последовательности с указанием последней ошибки.
• Для отображения предыдущей тревоги нажимайте последовательно левую кнопку опций.
• Чтобы вернуться к последней тревоги, нажмите кнопку START / PAUSE.
• Последовательность индикации ошибки продолжается до тех пор, как две кнопки нажатв.
• Чтения сигнализации кодов ошибок производится так, как это описано в пункте 5.2.1.
• В то время, как сигналы тревоги отображаются, прибор продолжает выполнять цикл, или, если прибор в фазы выбора программы, ранее выбранные опции в памяти сохраняются.

Отмена последней ошибки

Хорошая практика ремонта сбрасывать последнюю ошибку:

• после чтения кода ошибки необходимо проверить, не происходит ли ошибка повторно во время диагностики;
• после ремонта прибора, чтобы проверить его повторно во время тестирования.

1. Выберите режим диагностики и поверните селектор программ на десятую позицию (чтение ошибки).
2. Нажмите и удерживайте кнопку START / PAUSE и ближайшую кнопку (как показано на рис).
3. Нажмите и удерживайте кнопки, пока индикаторы не перестанут мигать (по крайней мере 5 секунд).

Сводная таблица ошибок

Ошибка	Возможная причина	Действия машины	Сброс
Е11	Закрыт кран или давление воды слишком низкое; сливной шланг расположен неправильно, клапан залива воды неисправен, негерметичность в трубках реле давления, реле давления неисправно, неисправность проводки; неисправен модуль управления.	Цикл приостанавливается, дверь заблокирована.	START/RESET
Е13	Сливной шланг расположен неправильно, давление воды слишком низкое; клапан залива воды неисправен, гидравлический контур на реле давления негерметичен забит; Реле давления неисправно.	Цикл приостанавливается, дверь заблокирована.	START/RESET
Е21	Сливной шланг пережат / забит / неправильно расположен, сливной фильтр засорен, Сливной насос неисправен, неисправно реле давления, проводка неисправна; модуль управления неисправен; Мало сопротивление изоляции между нагревательным элементом и корпусом.	Цикл приостанавливается (после двух попыток).	START/RESET
Е23	Сливной насос неисправен, проводка неисправна; Модуль управления неисправен.	Цикл аварийного слива – Цикл останавливается, дверь разблокируется.	RESET
Е24	Модуль управления неисправен.	Цикл аварийного слива – Цикл останавливается, дверь разблокируется.	RESET
Е31	Реле давления, проводка, модуль управления.	Цикл остан., дверь заблокирована.	RESET
Е32	Сливной шланг пережат / забит / неправильно расположен, сливной фильтр засорен, Сливной насос неисправен. Гидравлический контур на реле давления негерметичен / забит; Реле давления неисправно. Проводка, модуль управления	Цикл приостанавливается.	START/RESET
Е35	Неисправен клапан залива воды. Гидравлический контур на реле давления негерметичен /забит; Реле давления неисправно. Проводка, модуль управления неисправны.	Цикл аварийного слива – Цикл останавливается. Сливной насос про-должает работать 5 мин вкл, 5 мин откл)	RESET
Е38	Гидравлический контур на реле давления; Реле давления. Оборван ремень мотора.	Пропуск нагрева	RESET
Е3А	Модуль управления	Цикл ост., дверь заблокирована.	RESET
Е41	Устройство блокировки двери неисправно, проводка, модуль управления.	Цикл приостанавливается.	START/RESET
Е42	Устройство блокировки двери неисправно, проводка, модуль управления. Мало сопротивление изоляции между нагревательным элементом и корпусом.	Цикл приостанавливается.	START/RESET
Е43	Устройство блокировки двери неисправно, проводка, модуль управления.	Цикл аварийного слива – Цикл останавливается.	ON/OFF RESET
Е44	Модуль управления неисправен	Цикл аварийного слива – Цикл ост.	ON/OFF RESET
Е45	Модуль управления неисправен	Цикл аварийного слива – Цикл ост.	ON/OFF RESET
Е51	Модуль управления. Мало сопротивление изоляции между обмотками двигателя и корпусом.	Цикл ост., дверь заблокирована (после 5 попыток)	RESET
Е52	Неиспрвен двигатель, разъемы, проводка, модуль управления	Цикл ост., дверь заблокирована (после 5 попыток)	RESET
Е53	Модуль управления неисправен.	Цикл приостанавливается, дверь заблокирована.	RESET
Е54	Модуль управления. Мало сопротивление изоляции между обмотками двигателя и корпусом.	Цикл ост., дверь заблокирована (после 5 попыток)	RESET
Е61	Неисправность датчика NTC,неисправность ТЭН, проводки, модуля управления	Пропуск нагрева	START/RESET
Е62	Неисправность датчика NTC,неисправность ТЭН, проводки, модуля управления	Цикл аварийного слива – Цикл останавливается, дверь разблокируется.	RESET
Е66	Модуль управления неисправен.	Цикл аварийного слива – Цикл останавливается, дверь разблокируется.	RESET
Е68	Мало сопротивление изоляции между нагревательным элементом и корпусом.	Цикл останавливается, дверь разблокируется.	RESET
Е69	ТЭН в обрыве (обрыв термопредохранителя ТЭН)	-----------------------------------	START/RESET
Е71	Неисправность датчика NTC, проводки, модуля управления	Пропуск нагрева	START/RESET
Е74	Датчик NTC неправильно установлен, неисправность датчика NTC, проводки, модуля управления	Пропуск нагрева	START/RESET
Е82	Модуль управления неисправен (ошибки конфигурации), селектор, проводка	-----------------------------------	RESET
Е83	Модуль управления неисправен (ошибки конфигурации), селектор, проводка	Отмена цикла	START/RESET
Е93	Ошибки конфигурации данных, модуль неисправен	Прерывание цикла	ON/OFF
Е94	Ошибки конфигурации данных, модуль неисправен	Прерывание цикла	ON/OFF
Е97	Модуль управления неисправен (ошибки конфигурации)	Прерывание цикла	RESET
ЕА1	Неисправность проводки, дорожек платы, ошибка датчика DSP,обрыв ремня двигателя	Пропуск позиционирования барабана	ON/OFF RESET
ЕА6	Дверцы барабана открыты, неисправность мотора, проводки, модул\ управления	Прерывание цикла	ON/OFF RESET
ЕH1	Проблемы с электропитанием (некорректно / нарушено); модуль управления неисправен	Ожидание нормальной частоты	ON/OFF
ЕH2	Проблемы с электропитанием (некорректно / нарушено); модуль управления неисправен	Ожидание нормального напряжения	ON/OFF
ЕH3	Проблемы с электропитанием (некорректно / нарушено); модуль управления неисправен	Ожидание нормального напряжения	ON/OFF
ЕF1	Сливные шланги пережаты/забиты, забит сливной фильтр	Индикация в конце цикла (отд. лампа)	START/RESET
-	Чрезмерная дозировка моющих средств, шланг слива пережат / забит; Сливной фильтр грязный / заблокирован	Предупреждение появляется после 5 попыток (отд. лампа)
ЕF3	Утечка воды в поддон, неисправность системы контроля утечек	Слив воды, остановка цикла	RESET
ЕF5	Белье несбалансировано, пропуск фазы последнего отжима	-----------------------------------	START/RESET
Е00	-----------------------------------	-----------------------------------	--------------

Комментарии к некоторым кодам ошибок

• Ошибка конфигурации E93: Если генерируется эта ошибка (когда устройство включено), работы прибора блокируется, и все светодиоды горят. Диагностическая процедура не доступна, единственным вариантом является выключение прибора (поворотом селектора в положение «0»).
• Ошибка конфигурации E94: Для этого кода ошибки, отображается только код группы ошибки «9», диагностическая процедура не доступна, и функция «быстрого чтения ошибок»не может быть использована.
• Ошибки EH1-Н2-EH3:В случае проблем с питанием сети, прибор остается в режиме тревоги, пока частота сети или напряжение Восстановится до правильных значений или прибор будет выключен (поворотом селектора программ в положение "0"). Отображается только код группы ошибки «B», диагностическая процедура не доступна, и функция «быстрого отображения тревожных сигналов»не может быть использована. Полный код ошибки может быть прочитан только тогда, когда параметры сети придут в норму.
• Ошибки E51-E52: Во время диагностического теста, все сигналы ошибок отображаются на дисплее. Обычно, когда селектор программ переключается от одного этапа тестирования к другому, прибор выходит из аварийного состояния и выполняет выбранный этап . Это не происходит в случае тревоги E51 (КЗ симистора двигателя) и E52 (нет сигнала от тахогенератора двигателя): в этих случаях единственным вариантом для выхода из режима ошибки является выключение прибора поворотом селектора в положение «0»(сброс).

Чтобы оставить комментарий, необходимо зарегистрироваться или войти