вернуться поделиться

Коды ошибок стиральных машин Hansa серий PC, PA

Предусмотренные заводом-изготовителем коды ошибок для стиральных машин Hansa сформированы в удобные для понимания и чтения таблицы, где удастся найти информацию о причинах поломки и доступных способах их устранения. Помните, что для починки вышедшего из строя оборудования требуется наличие соответствующих технических навыков и умение пользоваться специальным инструментом. При отсутствии должных навыков и инструментального набора наилучшим будет обратиться в службу вызова мастера по ремонту при сервисном центре по обслуживанию СМ.

Таблица кодов ошибок стиральных машин Hansa(серия PC)

Код ошибки

Причина ошибки, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки

Возможные причины неисправности стиральных машин Hansa

Е01

Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • открыта дверца;
  • повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
  • неисправен замок или концевой выключатель

Е02

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • низкое давление воды;
  • частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Е03

Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
  • частичная закупорка сливного шланга

Е04

Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
  • в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
  • неисправен прессостат

Е05

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
  • закупорка шлангов притока воды;
  • неисправен клапан подачи воды;
  • неисправен датчик уровня воды (прессостат);
  • неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
  • блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)

Е06

По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • заблокирован или неисправен сливной насос;
  • полная закупорка сливного шланга;
  • неисправен прессостат или его проводные соединения;
  • блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)

Е07

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - сработал поплавковый датчик AQUA STOP

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
  • неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Е08

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных

Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160...253 В, 50/60 Гц)

Е09

Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать

При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком .количестве, при котором не было бы чрезмерного пено-образования

Е11

Не включается симистор цепи питания дверной блокировки

Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)

Е21

Блокировка приводного мотора - несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
  • нет контакта между приводным мотором и платой контроллера

Е22

Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды

Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)

Е31

Короткое замыкание датчика температуры

Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений

E32

Обрыв датчика температуры

Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры

Е42

После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут

Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы

Е52

Сбой энергонезависимой памяти СМ

Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера ( необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера).

В отличие от более дорогостоящей линейки, машинки Ханса бюджетной группы товаров имеют упрощенную функцию внутреннего тестирования работоспособности элементов устройства. Индикация информации о поломке производится путем моргания зеленого индикатора на панели СМ, количество "подмигиваний" в группе соответствует порядковому номеру кода ошибки. Между световыми блоками "вставляется" трехсекундная пауза, что помогает корректно определять числовое значение неисправности.

Таблица кодов ошибок стиральных машин Hansa (Серия PA)

Код ошибки

Причины возникновения ошибок, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки

Возможные причины неисправности стиральных машин Hansa

Е01

Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы. По истечении 10 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • открыта дверца СМ;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • повреждены механизм блокировки или концевой выключатель замка

Отсутствует блокировка дверцы. По истечении 2 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправен электронный контроллер;
  • неисправен замок дверцы;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • напряжение питающей сети ниже 180 В

Е02

По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;
  • повреждены клапаны залива воды;
  • неисправен электронный контроллер;
  • неисправен прессостат;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray (если установлен)

Е03

По истечении 3 мин от начала слива воды, прессостат не формирует сигнал отсутствия воды в баке. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправен сливной насос;
  • произошла закупорка сливного шланга;
  • неисправен прессостат;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер

Е04

Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправны клапаны залива воды;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер;
  • неисправен гидростат;
  • произошло резкое изменение напора воды в процессе стирки

Е05

Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды

Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры, нарушением его проводных соединений, а также неисправностью электронного контроллера

-||-

Рост температуры воды в баке менее, чем на 4°С после10 минут нагрева. Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • повреждены проводные соединения СМ;
  • поврежден ТЭН;
  • низкое напряжение питающей сети (менее 180 В)

-||-

Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, ..."С) в заданное время. Код ошибки отображается, но программа стирки продолжает выполняться

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • поврежден ТЭН;
  • низкое напряжение питающей сети

Е06

Не используется

 

Е07

Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя). Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправен приводной двигатель;
  • неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки);
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер

Е08

В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправен приводной двигатель;
  • неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки);
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер

Е09

В перечисленных типах СМ не используется

-

Е10

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ. После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается

Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180...260 В, частота 50/60 Гц)

Е11

Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор приводного двигателя. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. В паузах между пусками кратковременно снимается питающее напряжение с управляющего симистора двигателя. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и отображается код ошибки

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправен симистор приводного двигателя;
  • неисправен сам двигатель

Е12

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Включается сливной насос и блокируется дверца люка. После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • произошла утечка воды в поддон СМ;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен датчик AQUA STOP

Е13

Не используется

-

Е14

Ошибка (сбой) электронного контроллера - она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки

  • Проверяют параметры питающей сети. - Повторно включают заданную программу стирки.
  • Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер.

Е15

Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START

  • Неисправен электронный контроллер
наверх