вернуться поделиться

Коды ошибок стиральных машин Electrolux, Zanussi, AEG

Стиральная машинка Zanussi: коды неисправностей

Коды ошибок стиральных машин: Electrolux( Электролюкс), Zanussi (Занусси), AEG (АЕГ) - отображаются в виде соответствующих надписей на дисплее или миганием определённой комбинации светодиодов на панели управления. Происходит это из-за возникновении неисправности или нештатной ситуации при работе стиральной машины. С 1998 года, в связи с интеграцией марок Electrolux, Zanussi, AEG, почти все модели СМ имеют одинаковую элементную базу, поэтому, они объединены единой группой кодов неисправностей (исключение составляют СМ Zanussi и AEG до 1998 года выпуска, имеющие иные коды ошибок и не схожие с теми, что приведены на данной странице). Затруднение может вызвать метод и порядок считывания кодов ошибок, который конечно относится к панелям на светодиодах (т.е. без дисплея). Если стиральная машина оснащена ЖК дисплеем, тогда всё просто и понятно. Каждому базовому типу блока управления присущи определённые виды панелей интерфейса и порядок считывания кода ошибки.

Панель управления СМ на базе модуля управления EWM 2000
Таблица значений шестнадцатеричного кода
Панель управления на базе модуля управления EWM 2000 Таблица значений шестнадцатеричного кода

Код ошибки отображается за счёт определённой комбинации миганий на 8-ми светодиодах расположенных вертикально. Верхние четыре светодиода - это первая цифра кода, а нижние четыре светодиода - вторая цифра кода ошибки. На иллюстрации пример кода ошибки "E41". По таблице шестнадцатеричной системы счисления расшифровывается числовое и буквенное значение кода ошибки. Примечание: Первая буква кода неисправности E (Error - ошибка) не указывается, так как она одинакова для всех кодов.

Панель управления на базе модуля EWM1000
Панель управления EWM1000 Панель СМ Electrolux и Zanussi на базе модуля управления EWM1000 Считывание кода ошибки на базе электронного модуля EWM1000 Считывание кода ошибки на базе модуля управления EWM1000 (пример кода неисправности "E43")

Код неисправности отображается с помощью повторяющейся последовательности миганий двух индикаторов (0,4 секунды включены, 0,4 секунды выключены, пауза между сериями 2,5 секунды). Синхронно с миганием индикаторов выдается звуковая последовательность (при наличии звукового сигнализатора). Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ - указывает первую цифру кода неисправности (номер семейства). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА - указывает вторую цифру кода неисправности (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях (хотя и располагаются в разных местах) и мигают одновременно.

Панель управления на базе модуля EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
Панель управления СМ Electrolux на базе модуля EWM2100 Панель СМ Electrolux и Zanussi на базе модуля управления EWM2100 Считывание кода ошибки на базе электронного модуля EWM21.....25 Считывание кода ошибки на базе модуля управления от EWM11xx до EWM35xx (пример кода неисправности "E43"

 

Для моделей AEG:
Индикация кодов неисправности выполняется с помощью последовательности миганий индикатора, расположенного над кнопкой СТАРТ/ПАУЗА, желтого и красного цвета (0,5 секунды включено, 0,5 секунды выключено, пауза между последовательностями 2,5 секунды). Индикатор СТРАТ/ПАУЗА желтого цвета - соответствует первой цифре кода неисправности (семейство). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА красного цвета - соответствует второй цифре кода неисправности (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях.
Для СМ Electrolux и Zanussi:
Индикация кодов неисправности выполняется с помощью последовательности миганий индикатора СТАРТ/ПАУЗА красного и зеленого цвета (0,5 секунды включено, 0,5 секунды выключено, пауза между последовательностями 2,5 секунды). Индикатор СТРАТ/ПАУЗА красного цвета - соответствует первой цифре кода неисправности (семейство). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА зеленого цвета - соответствует второй цифре кода неисправности (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях.

E00 - Нет неисправности

Когда работа машинки блокируется в первый раз с загоранием символов, проведите сброс ошибок:

  • Отключите машину от сети.
  • Подождите 15–20 минут.

После включения посмотрите на экран. Если неполадка исчезла, значит, причина в системном сбое. Если же код повторился — пора принимать меры по устранению неисправности.

Коды ошибок Что означает Как устранить
Е11 Не забирается вода в бак Убедитесь, что в кране есть напор. А также:
  • Откройте до упора запорный вентиль.
  • Очистите от засора заливной шланг и фильтр-сеточку.
  • Проверьте на исправность электромагнитный клапан и прессостат.

Замена неисправных элементов

E12 Затруднена заливка воды при сушке  
Е13 Сработала защита «Аквастоп» В системе случилась протечка. Осмотрите все соединительные элементы, целостность шлангов, патрубков, уплотнителей. Убедитесь в исправности «Аквастопа»
Е21  В течение 10 мин вода не была слита из бака  Как исправить неполадку:
  • Прочистите сливной тракт от засора: шланг, патрубок, фильтр.
  • Проведите прозвонку обмоток насоса. В исправном состоянии показатели составят 170 Ом.

Неисправные помпа и ее проводка требуют замены

Е22 Во время сушки влага не уходит Прочистите конденсатор от ворса, волос и других элементов, которые скапливаются во время сушки
Е23 Симистор насоса вышел из строя Деталь находится на электронной плате для управления работой помпы. Необходим ремонт модуля
Е24 Нарушены контакты между насосом и симистором Замена шлейфа проводки
Е31 Неисправность прессостата Диагностика датчика, его контактов. Установка исправной детали
Е32 Некорректная работа датчика уровня. Недостаточно воды в баке Убедитесь, что в систему нормально поступает вода. Проверьте заборный клапан, трубки прессостата. Последние не должны быть забиты
Е33 Сенсоры первого уровня и защиты ТЭНа от включения работают несогласованно Чтобы устранить неполадку, проверьте:
  • Работоспособность датчиков.
  • Напряжение в сети.
  • Корпус нагревателя на пробой.
  • Прочистите их трубки от мусора.

Поломанные составляющие подлежат замене

Е34 Датчик давления и антикипения работают несогласованно Диагностика деталей
Е35 Перелив При чрезмерном поступлении жидкости в бак необходимо осмотреть прессостат и заливной клапан. Монтируйте новые исправные детали
Е36 Защитный сенсор ТЭНа АВ S не срабатывает. (Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа)  Диагностика и замена
Е37 Реле давления 1–го уровня L1 S вышло из строя
Е38 Забился шланг реле уровня Чистка шланга. Переустановка при повреждении
Е39 Не срабатывает сенсор HV1 S (Неисправность датчика уровня перелива E3A) Смотрите решение для Е36
Е3А/Е66 Сломалось реле управления ТЭНа Ремонт электронной платы
Е41 Загрузочная дверца неплотно закрыта Прижмите дверь плотнее, пока не услышите щелчок. Также:

 

  • Подтяните петли дверцы, если язычок не достает до отверстия.
  • Прочистите замочное отверстие от мусора
Е42 Блокиратор дверцы не срабатывает Диагностика замка УБЛ. При неисправности деталь не подлежит ремонту. Отключаются ее контакты, выкручиваются винты, устанавливается новый элемент
Е43 Симистор управления УБЛ вышел из строя Проверка и ремонт
Е44 Датчик закрытия работает некорректно
Е45 Соединительная цепь электронной блокировки оборвана
Е51 Замкнуло симистор электродвигателя
Е52 Нет связи с датчиком Холла С датчика соскочил фиксатор. Верните его на место
Е53 Пострадали элементы соединений двигателя Осмотр соединительных частей. Ремонт
Е54 Залипли контакты реле реверса
Е55 Повреждены контакты приводного мотора Установка нового мотора или шлейфа
Е56 Нет связи с таходатчиком Необходимо поставить новый датчик контроля оборотов
Е57 Напряжение в сети выше нормы (более 15 А) Диагностика и замена проводки, мотора или главного модуля
Е58 Ток от мотора выше нормы (более 4,5 А)
Е59 Как только была установлена новая скорость вращения, пропал сигнал от датчика Холла Смотрите Е58. Также убедитесь в исправности тахогенератора
Е5А Превышена температура радиатора, который отвечает за охлаждение Нарушение в работе сенсора NTC. Отодвиньте корпус СМ от батарей, радиаторов, печки
Е5В Сетевое напряжение ниже 175 В Осмотрите блок и проводку. Дождитесь восстановления подачи электричества
Е5С Что значит: напряжение выше 430 В
E5D (Е5Д) Нарушение связи с FCV в течение 2 секунд Обратитесь в сервисный центр
Е5Е Нарушены соединения между электронной платой FCV и печатной
E5F (Е5Ф) Постоянные сбросы настроек приводят к настройкам конфигурации FCV
Горит Е61 только в режиме диагностики За отведенное время жидкость не прогрелась до нужной температуры Прозвоните контакты ТЭНа. В исправном состоянии сопротивление составит 30 Ом
Е62 Перегрев. Температура выросла до 88 градусов за 5 минут Проводится диагностика:

 

 
  • Термистора (при 20 градусах сопротивление равно 5,7–6,3 кОм).
  • Элемента нагрева
Е68 Утечка тока Монтаж нового нагревателя
Е71 Сопротивление термистора не соответствует норме Проверка:

 

  • Датчика температуры, его цепи.
  • ТЭНа
Е74 Сенсор NTC расположен неправильно Переустановите деталь
Е82 Неправильно установлен программатор Поменяйте расположение
Е83 (доступ в режиме диагностики) Данные с программатора неправильно распознаются Замена блока электроники
Е84 Проблемы с распознаванием помпы рециркуляции
Е85 Вышел из строя тиристор или насос рециркуляции
Е91/Е92 Нарушен контакт между панелью управления и главным модулем
Е93 Неверная конфигурация стиралки
Е94 Несоответствие в конфигурации между стиралкой и выполняемой программой Перезапись памяти
Е95 Повреждены соединения между памятью и процессором Осмотр проводки между ЭСППЗУ и процессором
Е96 Сбой связи между управлением и его составляющими Диагностика конфигурации. Вызов мастера
Е97 Несовпадение в управлении селектора и контроллера Смена главного блока
Е98 Некорректная связь между управлением мотора и платой
Е99/Е9А Неправильное подключение в один из звуковых выходов Монтаж новых элементов
ЕА1/ЕА2/ЕА3/ЕА4/ЕА5 Поломка устройства DSP либо неполадки в его управлении Использование нового модуля. Диагностика подключенных деталей
ЕА6 Барабан не крутится Защелкните створки в машинке с вертикальной загрузкой. Осмотрите ремень. Наденьте его на место, если он слетел
ЕВ1/ЕВ2/ЕВ3, а также ЕН1/ЕН2/ЕН3 Напряжение в сети не соответствует заданному Ожидайте восстановления подачи. Подключите стабилизатор
ЕВЕ/ЕНЕ Защитное соединение повреждено Замена электроники
EBF (ЕВФ)/ EHF (ЕНФ) Не распознается защитная цепь
ЕС1 Блокировка электромагнитного клапана При поломке ставится новый впускной клапан
ЕС2 Поломка сенсора мутности Замена
EF1 (ЕФ1) Долго уходит вода из бака Смотрите решение для Е21
EF2 (ЕФ2) Превышено пенообразование. Забился слив Удалите мусор из сливного фильтра и шланга. Вытащите белье из бака. Вручную удалите пену и запустите цикл полоскания. Снизьте дозировку порошка либо поменяйте моющее средство
EF3 (ЕФ3) Сработала защита AquaControl Смена помпы, ее цепи
EF4 (ЕФ4) Заборный клапан работает, но данные с сенсора протока не поступают Плохой напор воды в системе. Откройте вентиль, подождите повышения давления в магистрали
EF5 (ЕФ5) Возник дисбаланс Откройте люк и вручную распределите белье в баке
наверх