вернуться поделиться

Коды ошибок и тестовые режимы стиральных машин Samsung

Это краткий справочник по кодам неисправностей и тестовым режимам стиральных машин (СМ) Самсунг. Рассматриваются модели с классическим приводом барабана и с прямым (DD) приводом барабана. Приводится расшифровка обозначений СМ Самсунг.

Уважаемые читатели, если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, сообщите о ней в комментариях.

Расшифровка обозначений стиральных машин Самсунг

Старая спецификация

обозначения СМ Samsung; старая спецификация

Новая спецификация

обозначения СМ Samsung; новая спецификация

Cтиральные машины Самсунг; модели с классическим приводом барабана

Режим проверки привода

  1. Удерживайте одновременно нажатым и клавиши 1 и 2, затем нажмите клавишу питания 4 (через 3 секунды включатся все лампы, на экран будет выведено t1).

  2. Привод может быть проверен нажатием клавиши 3 сразу после входа в начальную стадию тестового режима.

a

b

Панель управления стиральной машины Самсунг; серия S1061

Стиральная машина Самсунг; модель S1061

Тестовый режим для большинства моделей СМ «SAMSUNG»: коды проектов: 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, A (см. Новую спецификацию), а также модели: WF-S1061 (и аналогичные), S1043 (и аналогичные), S1045 (и аналогичные), S1054 (и аналогичные).

Панель управления стиральной машины Самсунг; серия S1021 (Fuzzy)

Стиральная машина Самсунг; модель S1021

Тестовый режим для мод. S1021 (и аналогичных), код ошибки индицируется светодиодами температуры, наличие неисправности – группой светодиодов слева.

Проверка привода:

  1. клапан предварительной стирки вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
  2. клапан холодной воды вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
  3. клапан горячей воды (опция) вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
  4. клапан полоскания вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
  5. электродвигатель насоса вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
  6. вращение электродвигателя влево (0,5 с) → выкл. (0,5 с),
  7. вращение электродвигателя вправо (0,5 с) → выкл. (0,3 с),
  8. реле нагревателя вкл. (0,3 с) → выкл. (0,3 с),
  9. открытие дверцы (выполнение функции продолжается после закрытия дверцы)

Режим проверки термистора

Только у моделей с цифровым индикатором

  1. Удерживайте одновременно нажатыми клавиши 1 и 2, затем включите клавишу питания 4 (через 2 секунды включатся все лампы, на экран будет выведено t1).
  2. Нажмите клавишу 1, на экран будет выведено t2.
  3. Нажмите клавишу 3, на экран будет выведена внутренняя температура барабана.

Тестовый режим для стиральных машин проекта Нева1

1 Коды проектов – P, S (см. Новую спецификацию), модели: WF8802JPG, WF8802DPF (и аналогичные).

СМ Samsung; модели: WF8802JPG, WF8802DPF

  1. Удерживая клавиши 6 «Полоскание» и 7 «Отжим» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 12 «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).

    Внимание! При предварительном использовании режима «Антизапах» возможно возникновение ошибки tE2. Ошибка исчезает при остывании термистора сушки.

  2. После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (2) в положение «Полоскание» + «Отжим». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:
    • 5 - тест заливного клапана
    • 6 - тест помпы
    • 7 - тест вентилятора
    • 8 - тест нагревателей (сушки/воды).

    Тест нагревателей длится приблизительно 4 сек.

  3. Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:

    1. «Ежедневная»: Индикация показывает частоту уровня воды (264 = 26,4 кГц);
    2. «Быстрая»: Индикация показывает температуру воды (221 = 22,1°С);
    3. «Слив»: Индикация показывает температуру канала сушки (518 = 51,8°С );
    4. «Отжим»: Индикация показывает исправность EEPROM (Eot = OK; Eng = Неисправно);
    5. «Полоскание» + «Отжим»: Индикация показывает tSt (см. п. «Б»);
    6. «Ручная стирка»: Индикация показывает SPn. Тест отжима (с отображением индикации на табло).

Идентификация ошибки

При обнаружении ошибки машина издает звуковой сигнал продолжительностью 5 секунд и отображает в постоянном режиме сообщение об ошибке на экране. Все движущиеся механизмы будут отключены до момента сброса ошибки.

Коды ошибок представлены в таблице ниже, в старых моделях (напр. B1015J) применялись другие коды (второй столбец табл.), в старых моделях без цифровой индикации код ошибки отображается в виде двоичного кода на линейке светодиодов температуры (третий столбец таблицы).

Таблица кодов ошибок
Код
Старый код
Старый код (LED)
Описание
Е1

Индикация кода СМ Samsung 4E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.

Ошибка подачи воды.

Частота воды не меняется более чем на 100 Гц в течение 2 минул на начальном этапе подачи воды, или уровень воды не достигает заранее заданного значения в течение 10 минут. Ошибка сбрасывается при помощи клавиши «Старт/Пауза».

Е2

Индикация кода СМ Samsung 5E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.

Ошибка слива.

Частота уровня воды ниже установленного уровня (25.20к Гц) через 10 минул после запуска слива. Ошибка сбрасывается при помощи клавиши «Старт/Пауза».

ОЕ ЕЗ

Индикация кода СМ Samsung OE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.

Ошибка «Высокий уровень воды».

Датчик показывает слишком высокий уровень воды (частота 21.00к Гц), ошибка сбрасывается системой автоматического выключения питания, которая осуществляет слив воды, пока частота не достигнет 25.00 кГц. Если слишком высокий уровень воды обнаруживается снова, вновь осуществляется слив.

dE door (Ed)

Индикация кода СМ Samsung dE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.

Ошибка «Открыта дверь».

Ошибка сбрасывается при закрытии двери.

UE E4

Индикация кода СМ Samsung: Ue, E4

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.

Ошибка «Дисбаланс».

Ошибка сбрасывается при помощи клавиши «Старт/Пауза».

НЕ1 E5

Индикация кода СМ Samsung E5

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.

Ошибка нагревателя воды (перегрев).

Ошибка выдается если температура увеличивается более чем на 7°С за 1 мин. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания.

HE2 E6

Индикация кода СМ Samsung: HE2, E6

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

Ошибка нагревателя воды (неисправность нагревателя).

Ошибка выдается если температура увеличивается менее чем на 2°C за 10 мин. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания.

IE E7

Индикация кода СМ Samsung: IE, E7

Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.

Ошибка датчика уровня.

Частотные сигналы, генерируемые датчиком уровня воды >30 кГц. или <15 кГц. Если указанные сигналы поступают в течение 5 секунд и дольше, система отображает ошибку датчика уровня воды. Произведите сброс воды в течение 3 минут, выключите насос слива.

СЕ (4C2) Е8

Индикация кода СМ Samsung: CE, 4C2, E8

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.

Ошибка «Ненормальная температура воды».

Ошибка выдается если заливаемая вода имеет температуру >50°С в программе «Деликатная стирка» или «Шерсть». Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания.

LE Е9

Индикация кода СМ Samsung: LE, E9

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.

Ошибка «Утечка воды».

Ошибка выводится, если фиксируется более 4 циклов подачи воды и безопасный для нагревателя уровень воды. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания.

3E ЕА

Индикация кода СМ Samsung: 3E, EA

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.

Ошибка тахометра.

Ошибка выводится если с тахометра поступает менее 2-х импульсов за 2 сек. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания.

ЕВ

Индикация кода СМ Samsung: bE, EB

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

Ошибка «Неисправность тиристора мотора».

Ошибка выводится если с тахометра поступает более 300 импульсов за 1 сек. - в рабочем интервале до 90 об./мин. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания.

tE (tE1) ЕС

Te — индикация ошибки СМ Samsung

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два верхних индикатора температуры.

Ошибка «Неисправность термистора».

Ошибка выводится если цепь термистора NTC неисправна, а также если напряжение на термисторе ниже 0.2В или выше 4.5В. Ошибка сбрасывается при помощи выключения питания.

tE2     Ошибка «Обрыв термистора сушки (или системы «Антизапах»)»
FE    

Ошибка «Замыкание термистора сушки (или системы Антизапах)»

Ошибка выдается в случае уменьшения сопротивления термистора NTC ниже допустимого порога. Ошибка также выдается по причине перегрева термистора, например при отказе вентилятора.

LE1    

Сработал электрический «Аквастоп»

Ошибка возникает при наличие воды в поддоне машины. Машина сливает воду и выключается

UC    

Сработала система «Вольтконтроль».

Система отключает машину при отклонении напряжения более чем на 20% (176V - 276V). При нормализации напряжения питания (отклонение не более 15%) (220-15% (187V) ~ 230+15%(265V)) машина автоматически продолжит выполнение программы. При кратковременном отклонении (менее 1 сек) в диапазоне от 175 до 400 вольт машина работает в нормальном режиме.

Модели стиральных машин с прямым (DD) приводом барабана

Тестовый режим «VENUS» (WD8122CVB)

СМ Samsung «VENUS» (WD8122CVB)

Тестовый режим для моделей проекта VENUS, код проекта – V (см. Новую спецификацию), модели: WD8122CVB и аналогичные ей.

  1. Удерживая клавиши 7 «Отжим» и 8 «Сушка» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 12 «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).

  2. После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (2) в положение «Полотенца», на дисплее отображается «tSt». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:

    • 11 - тест мотора (при нажатии – старт/стоп мотора)2
    • 5 - тест заливного клапана (1-е нажатие – клапан предварительной стирки, 2-е – клапан сушки, 3-е – клапан холодной воды, 4-е – клапан горячей воды, 5-е клапан пара)3
    • 8 - тест помпы (1-е нажатие – насос слива, 2-е – циркуляционный насос, 3-е – выключение всего)
    • 6 – закрытие двери
    • 7 – открытие двери
    • 9 – тест нагревателей (1-е нажатие – сушка, 2-е – нагрев воды, 3-е – пар, 4-е – выключение). Для каждой операции нагреватель работает в течение 5 секунд..
  3. Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:

    • Постельное бельё AIR WASH: Индикация показывает частоту уровня воды (264 =26,4 кГц);
    • Антибактериальная: Индикация показывает температуру воды (221 =22,1°С);
    • Полоскание + Отжим: Индикация показывает температуру канала сушки (518 =51,8°С);
    • Слив: Индикация показывает температуру канала конденсора (518 = 51,8°С );
    • Полотенца: Индикация показывает tSt (см. п. «Б»).

2 Режим работает только при наличие воды в барабане. Включите машину на стандартный цикл (Хлопок) и наполните её водой. Перед входом в тестовый режим выключите машину.

3 Предварительно вы должны заблокировать дверь нажатием кнопки 6 «Полоскание».

Тестовый режим «K4-EURO» (WF7102SKS)

СМ Samsung «K4-EURO» (WF7102SKS)

Тестовый режим для моделей проекта K4, код проекта – K (см. Новую спецификацию), модели: WF7102SKS и аналогичные ей.

  1. Удерживая клавиши 6 «Отжим» и 7 «Уровень воды» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 14 «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).

  2. После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (12) в положение «Деликатные», на дисплее отображается «tSt». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:

    • 11 - тест мотора (при нажатии – старт/стоп мотора)8
    • 2 - тест заливного клапана клапана (1-е нажатие – клап. предв. стирки, 2-е – клап. сушки, 3-е – клап. хол. воды, 4-е – клап. гор. воды, 5-е клап. пара)9
    • 5 - тест помпы (1-е нажатие – включение насоса слива, 2-е – выключение насоса слива)
    • 3 – закрытие двери
    • 4 – открытие двери
    • 7 – проверка нагревателя (нагреватель работает 5 сек.)
  3. Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:

    • Сильно загрязненные: Индикация показывает частоту уровня воды (264 = 26,4 кГц);
    • Детские: Индикация показывает температуру воды (221 = 22,1°С);
    • Белые хлопок: Индикация показывает температуру канала сушки (518 = 51,8°С);
    • Быстрая: Индикация показывает температуру канала конденсора (518 = 51,8°С );
    • Деликатные: Индикация показывает tSt (см. п. «Б»).

4 Режим работает только при наличие воды в барабане.

5 Предварительно вы должны заблокировать дверь нажатием кнопки 3 «Стирка».

Тестовый режим: модель H1245A

Стиральная машина Samsung модель H1245A

Тестовый режим для стиральной машины модель H1245A

  1. Удерживая клавиши 6 «Отжим» и 7 «Отложенный старт» одновременно нажатыми включаем машину при помощи клавиши 12 «Вкл». Происходит первичный тест индикаторов (все индикаторы загораются одновременно).

  2. После входа в тестовый режим поворачиваем регулятор выбора программ (10) в положение «Хлопок», на дисплее отображается «bEU1». После этого возможно включение/выключение следующих потребителей при нажатии соответствующих кнопок:

    • 2 - тест заливного клапана (1-е нажатие – клапан предварительной стирки, 2-е – клапан основной стирки, 3-е – клапан горячей воды)6
    • 5 - тест помпы
    • 3 – закрытие двери
    • 4 – открытие двери
  3. Поворачивая регулятор выбора программ можно выбрать соответствующий тестовый режим:

    • Детский хлопок: Индикация показывает частоту уровня воды (264 = 26,4 кГц);
    • Полотенца: Индикация показывает температуру воды (221=22,1°С);
    • Цветная ткань: Индикация показывает температуру канала сушки (518 =51,8°С);
    • Быстрая: Индикация показывает температуру канала конденсора (518 =51,8°С );
    • Шерсть: Индикация показывает состояние памяти EEPROM;
    • Деликатная: тест режима стирки;
    • Постельное белье: тест режима отжима;
    • Хлопок: Индикация показывает «bEU1» (см. п. «2»).

6 Предварительно вы должны заблокировать дверь нажатием кнопки 3 «Ag+».

Идентификация ошибки: прямой (DD) привод

При обнаружении ошибки машина издает звуковой сигнал продолжительностью 5 секунд и отображает в постоянном режиме сообщение об ошибке на экране Все движущиеся механизмы будут отключены до момента сброса ошибки.

Коды неисправностей перечислены в таблице ниже.

Код
Старый код (для Н1245А)
Описание
Двигатель, датчик Холла
IE

Ошибка датчика уровня воды. Частотные сигналы, генерируемые датчиком уровня воды > 30 кГц, или < 10 кГц.

ЗЕ ЗЕ

Неисправность двигателя стиральной машины:

  • Не закреплена клемма главной платы.
  • На двигатель не поступает питание от сети.
  • Повреждена внутренняя обмотка двигателя (обрыв или короткое замыкание)
  • Не подсоединена клемма датчика Холла.
  • Посторонние предметы попали в двигатель (например, болт).
ЗЕ1 -

Неисправность датчика Холла двигателя стиральной машины:

  • Перегружен двигатель вследствие слишком большой загрузки белья (без обнаружения датчиком)
  • Не подсоединена к двигателю клемма датчика Холла.
  • Поломка узла главной печатной платы.
ЗЕ2 - Неправильные соединения в разъеме двигателя/датчика Холла. Слабый управляющий сигнал от узла главной платы к двигателю.
ЗЕЗ -

Повреждения ротора или статора двигателя стиральной машины:

  • Возникает при получении датчиком Холла двигателя ошибочных операционных сигналов.
  • Не подсоединена клемма IPM узла главной платы.
  • Смещен кожух двигателя DD.
ЗЕ4 - Неисправность платы модуля управления или DD двигателя
Ошибки подачи воды
Ошибка клапана подачи воды. Вода не достигла заданного уровня в течение 15 мин.
4Е1 -
  • Теплая и холодная вода поступают в шланги, соединенные между собой не правильно.
  • Показания датчика температуры воды, проходящей через клапан осушки в процессе цикла сушки, превышают 70°С.
4Е2 - Показания датчика температуры воды превышают 50°С в режимах стирки шерстяного или деликатного белья.
 
Ошибка слива. Нет признаков уменьшения уровня воды в течение 4 мин. после включения насоса слива. Неисправность сливного насоса. Посторонние предметы в сливном насосе. Неисправность модуля управления.

Для мод. Н1245А: Ошибка «Ненормальная температура воды». Показания датчика температуры воды превышают 50°С в режимах стирки шерстяного или деликатного белья.

Для мод. WF7102SKS: Неисправность двигателя стиральной машины:

  • Возникает при нестабильной работе двигателя вследствие дефекта датчика Холла.
  • Возникает при нестабильном выполнении узлом IPM операции или ошибке в цепи управления.
  • Проверьте правильность присоединения проводного разъема и на ошибку соединения.
9Е1 9Е2 9Е1 9Е2 Ошибка питающего напряжения. Проверьте напряжение. Ошибка возникает при избыточном (9Е1) или недостаточном (9Е2) напряжении питающей электросети и при плохом контакте.
AE 13E Ошибка передачи данных. Не передаются управляющие сигналы между узлами главной и дополнительной печатной платы.
код Старый код (для Н1245А) Описание
Ошибки кнопок
bЕ1 12Е «Залипание» кнопки включения электропитания. Ошибка выдается, если кнопка удерживается в нажатом положении более 12 сек. Иногда возникает по причине деформации передней панели.
bЕ2 14Е «Залипание» любой другой кнопки, отличной от кнопки включения электропитания. Ошибка выдается когда кнопка удерживается более 30 сек.
bЕЗ 18Е Неисправность модуля управления. Ошибка выдается когда контакты реле питания постоянно замкнуты.
 
СЕ СЕ Ошибка функции охлаждения. Ошибка выдается, если сливаемая в канализацию вода имеет температуру >50°С (возможны ожоги при контакте с кожей человека). Если температура воды в норме, то ошибка обусловлена неполадками в температурном датчике.
Ошибки замка блокировки люка
dE dE Ошибка замка блокировки люка. Ошибка возникает при отсутствии сигнала о закрытии двери. Причиной также могут быть сильные удары по дверце во время работы и сильное прижатие двери из-за разницы давления в программе «Кипячение»
dE1 dE1 Ошибка подключения замка блокировки люка. Ошибка возникает при: - неправильном подключении клемм - при повреждении клемм - при неисправности модуля управления
dE2 dE2 Ошибка замка блокировки люка. Ошибка возникает, если замок был закрыт/открыт более чем 20 раз за 2 мин.
FE - Ошибка вентилятора сушки. Ошибка выдается при неисправности вентилятора или платы модуля управления.
Ошибки ТЭНов
НЕ НЕ Ошибка основного нагревателя. Ошибка выдается если показания температуры > 100°С.
НЕ1 НЕ1 Ошибка нагревателя воды (перегрев). Ошибка выдается если температура увеличивается более чем на 7°С за 1 мин.
НЕ2 - Ошибка нагревателя сушки. Ошибка выдается при неправильной работе нагревателя/термистора сушки (температура воздуха превышает 145°C). Для сброса ошибки необходимо нажать красную клавишу на защитном термодатчике в центре нагревателя сушки.
НЕЗ - Ошибка нагревателя парогенератора.
 
LE 11Е Ошибка «Утечка воды». - Выполнить проверку на предмет каких-либо протечек. - Дефект шланга или неправильное подсоединение части изделия.
ОЕ OF oF Ошибка «Высокий уровень воды». Датчик уровня показывает слишком высокий уровень воды (частота < 20,48 кГц). Дверь блокируется и включается насос слива. Дверь будет разблокирована только при частоте >22,82 кГц.
Ошибки термисторов
tEl tE Ошибка датчика температуры воды в баке. Ошибка выводится, если цепь термистора NTC неисправна, а также, если сопротивление датчика - не в норме.
tE2 - Ошибка датчика температуры сушки. Ошибка выводится, если цепь термистора NTC неисправна, а также, если сопротивление датчика - не в норме.
tE3 - Ошибка датчика температуры конденсора. Ошибка выводится, если цепь термистора NTC неисправна, а также, если сопротивление датчика - не в норме.
 
UE UE Ошибка «Дисбаланс». Ошибка выдается при неправильном распределении белья в баке, а также при неисправности датчика Холла двигателя.
наверх